Médiation de l'eau : comment saisir le médiateur ?

Conseils utiles Cieléo :

1. Evitez les procédures judiciaires longues et coûteuses ! Pour demander une réparation financière et l’allègement de la facture, contactez gratuitement le médiateur de l’eau :
   
   Médiation de l'Eau
   BP 40 463
   75366 Paris cedex 08
   
   - Décrire le litige et joindre photocopies des documents.
   - Examen du dossier et réponse de l’avis de sa recevabilité sous 1 semaine
   - Comptez un délai d’intervention du médiateur de 2 mois.
   
   Crée fin 2009 pour aider au règlement des litiges opposant particuliers et services de l’eau et d’assainissement, ce service public compétent en matière d’eau (au même titre que le médiateur pour le secteur de l’énergie) est encore peu connu. Il permet de trouver rapidement les informations et conseils relatifs à l’Eau ainsi que des accords amiables entre parties.
    
2. Evitez la surconsommation d’eau au quotidien. Installez des équipements économiseurs d’eau écologiques et malins sur tous les robinets et points d’eau. Les solutions anti gaspillage d’eau pour équiper la cuisine, la salle de bains et les toilettes sont disponibles à la rubrique Economie d’eau de notre catalogue.