Modes de paiement
Pour régler vos achats sur la boutique www.cieleo.com, plusieurs modes de paiement sécurisés vous sont proposés.
Carte bancaire
Le paiement par carte bancaire est assuré par un prestataire de paiement sécurisé (Paybox).
Les cartes acceptées sont notamment : Visa, Mastercard (selon disponibilité affichée au moment du paiement).
Les paiements sont réalisés via une connexion sécurisée et les données bancaires ne sont à aucun moment connues ou stockées par Cieléo.
Conformément à la réglementation européenne relative à la sécurité des paiements (DSP2), certaines transactions peuvent faire l’objet d’une authentification forte du client, selon les modalités définies par sa banque (application bancaire, code personnel, biométrie, etc.).
PayPal
Vous pouvez également régler votre commande via votre compte PayPal.
En sélectionnant ce mode de paiement, vous êtes redirigé vers la plateforme PayPal afin de finaliser votre paiement en toute sécurité, selon les conditions générales d’utilisation de PayPal.
Si vous ne disposez pas d’un compte PayPal, vous avez la possibilité d’en créer un directement sur leur site.
Paiement en plusieurs fois PayPal
PayPal peut proposer, pour certains achats et sous réserve d’éligibilité, un paiement en plusieurs fois (4X).
Ce service est proposé directement par PayPal, qui en fixe les conditions, modalités et décisions d’acceptation.
Cieléo n’intervient pas dans l’octroi ou le refus de ce service.
Chèque bancaire
(France uniquement)
Le règlement par chèque est accepté sous réserve des conditions suivantes :
- le chèque doit être émis par une banque française,
- il doit être libellé à l’ordre de Cieléo,
- le numéro de commande doit être indiqué au dos du chèque.
Adresse d’envoi :
Cieléo
1468 route du Mesnil Heudegrain
Hameau le Mesnil
76560 Saint-Laurent-en-Caux
Les commandes réglées par chèque sont mises en attente pendant 7 jours.
À défaut de réception du chèque dans ce délai, la commande est automatiquement annulée.
La commande est validée et expédiée après encaissement effectif du chèque.
En cas de chèque impayé, la commande est annulée.
Virement bancaire
Le paiement par virement bancaire est également accepté.
Lors de la validation de la commande, les coordonnées bancaires nécessaires au règlement vous sont communiquées.
La commande est expédiée à réception effective du virement sur le compte de Cieléo.
Les commandes en attente de règlement par virement sont conservées pendant 7 jours.
Passé ce délai, la commande est automatiquement annulée.
Pour un traitement plus rapide, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande dans le libellé du virement.
Conditions générales de vente
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter nos
👉 Conditions Générales de Vente